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  • 德量财富武汉办事处成立了,武汉千万资产人群

  • 案例分类:德量生活
  • 时间:2015-05-25
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    客户简介

    德量财富武汉办事处成立了,武汉千万资产人群高达2万人之多。

           在武汉的繁华路段,隐藏着一家家私人银行,这是银行专门面向富有阶层,为富豪们提供个人财产投资与管理的地方,被业内俗称为“富人俱乐部”。要想成为这里的客户,金融资产最低为500万元。自2009年1月,中行在汉开出首家私人银行后,交行、招行等银行先后跟进。至此,江城私人银行已达7家。

           私人银行素来低调而神秘,记者近日走访了多家私人银行,努力告诉您一个全面、真实的私人银行。

           私密性永远排在第一位——

          “藏”于闹市 大门难进
     


     

          如果一个人意外中了巨奖,他最想做什么?一定是设法隐藏自己,让知道的人越少越好!比如彩票头等奖中奖者去领奖时,头上有帽子、脸上有口罩,把自己掩得严严实实就是这个道理。

          以巨奖获得者的心理变化为例,招行私人银行(武汉)中心总经理雷静这样介绍私人银行客户的普遍心理:尤其注重隐私和安全。

    正是出于对客户隐私权的尊重,多家私人银行都强调“私密永远是第一位”的。

    在私人银行选址方面,各家私人银行就颇费心思。比如,招行私人银行(武汉)中心选在汉口建设大道上一栋高档写字楼的裙楼,据说裙楼进出人员较少,有利于保护客户隐私;中信银行武汉私人银行设在该行办公大楼的二楼,唯一的电梯安在一个并不引人注意的角落;中国银行武汉私人银行并不在马路上,而是藏身在武昌一高档小区内。

    以招行私人银行(武汉)中心为例,虽然处在高档写字楼内,但对外的公开身份只有“招商银行”四个字,根本不见“私人银行”等字眼。

    每家私人银行的办公地点对外并不公开,除了银行业内人士和私人银行客户之外,普通人士很难知晓私人银行的具体地址。客户即使通过某个渠道有幸知道,也没法进入私人银行大门,这是因为私人银行无一例外地实行预约制,没有预约,一律谢绝。

    装修、服务堪比高星级酒店——
     


     

    外表低调 内设奢华

    经过预约,16日下午,记者来到招行私人银行(武汉)中心探访,无论是一楼还是所在楼层的导视牌,都只有“招商银行”几个小字,看不出这里有什么特别之处。

    面对两扇紧闭的大门,记者正思虑着如何进门时,脚步刚走到门边,“哗”地一声大门缓缓开启——事后知道,里面有监控视屏,前台工作人员通过监控画面知道记者已经到达,即用遥控按钮及时开启了大门。

    真正的特别在于里面:主厅超过300平方米,宽大而阔气;透过全落地玻璃窗俯视,地上轿车如火柴盒,整个城市似乎都被“踩”在脚下;远看,西北湖美景一览无余,让人心旷神怡。走入“一品汉水”、“汉语之音”、“藏龙汤逊”等主题洽谈间,家具、灯饰、地毯、壁画无一不是精挑细选,富丽奢华处处可见。“请问您要喝绿茶,红茶,还是咖啡?”刚落座,一名漂亮的工作人员就上来问询。记者点了一杯绿茶。

    几分钟后,工作人员进来加茶,以后每次加茶间隔的时间略有拉长。“这是因为,初夏时节气温较高,水分挥发快,第一口茶往往喝得猛、喝得多。”看出了记者的疑惑,接待记者采访的工作人员解释,私人银行面对的是银行最优质客户,自然要处处留心,努力提供最优质的服务。

    记者随后实地走访了中信等多家银行的私人银行,这些私人银行普遍装修精致,很多家具、装饰品都是定制的,其富丽堂皇程度不亚于高星级酒店;工作人员形象气质俱佳。

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    银行低调争夺湖北富豪——

    客户数成商业机密

    记者手中有一份《2011中国私人财富报告》,这份由招行和贝恩管理顾问公司联合撰写的报告显示:2009年,湖北高净值人士(可投资资产在1000万元以上)数量首次突破1万;2010年,达到1.1万,在全国15个高净值人数过万省市中位居第五。

    湖北的高净值人士过万,各家私人银行的客户又有多少呢?对于这样的问题,多家私人银行都以涉及商业机密为由,避而不谈。尽管如此,私人银行的客户规模还是能大体测算出来。

    以招行私人银行(武汉)中心为例,该处现有6名客户经理,据业内每名客户经理服务30~60位客户的标准测算,该行现有私人银行客户总数应在180-360名之间。

    记者拿到的一份民生银行内刊披露,截至2011年末,该行私人银行在全国的达标客户(在该行的金融资产超过800万元)达到4650名,按湖北的富豪“产量”在全国32个省市中,素来处于中等靠前位置的情况来推算,民生银行武汉私人银行的客户总数应在百人上下。

    由于有严格的保密要求,关于私人银行的客户就越发显得神秘,他们从事什么职业、多大年龄,私人银行客户经理都均称“客户资料不能对外公布”。

    不过,综合多名私人银行客户经理的说法,可以得出如下结论:私人银行客户以民营企业家为主,占比超过六成。另有职业经理人、企业高管、专业人士、专业投资人、演艺明星等若干。

         有关人士分析,私人银行客户在单家银行的金融资产就有500万元甚至更多。若加上其他银行、第三方理财机构等处的金融资产,及个人名下房产、豪车等资产,其个人身价至少为数千万元,甚至过亿元。

         豪华接待区时常空置——

         日常到访量不过十人

         在武汉,私人银行的工作人员并不多,一般为10人左右。但是,其营业面积普遍较大,比如:招行私人银行(武汉)中心营业面积超过1000平方米,工行武汉私人银行营业面积超过5000平方米。

         若按人头平均,单名工作人员的平均营业面积超过100平方米,办公环境远比普通白领“阔绰”。但是,私人银行的日均到访量普遍不多,一般不超过十人,很多时候无人到访。

          16日下午,记者在招行私人银行(武汉)中心采访约一个小时,其间无一名客户到访。而据了解,当日实际到访客户总数仅仅两人。“‘恭候,只为您一个人’,这不是私人银行挂在嘴上的漂亮话,而是看得见的实际行动。”该中心负责人雷静解释,“专属”是私人银行服务的一大特点。

          雷静还介绍,私人银行客户经理与普通营业网点的理财经理有别,不是坐在家里等客户上门,而是主动出击,在外登门拜访客户——私人银行客户普遍是商务人士,工作较忙,需要主动约见拜访。

          当日采访结束时,该中心客户经理董玲恰好风尘仆仆地从外面回到办公室。据其介绍,当日上午和下午她各登门拜访了一名客户,“日常出门拜访和在办公室的时间,大约各占一半。”她说。

          保护客户隐私到极致——

          记者拍照被强删图片

          私人银行服务有三大特点,分别是私密、尊享和专属。其中,私密排在第一位。

          正因为这方面的原因,记者对私人银行的采访颇费周折,采访时还受到了一些限制。以武汉某家银行的私人银行为例,记者先是向其提交采访提纲,后是对方层层审批。最后,对方虽然同意接受采访,但提出两个前提条件:严禁拍照;不得披露私人银行的具体地址——担心曝光后,会有安全隐患。

          为保护客户隐私,招行私人银行(武汉)中心内设有多个屏风,平时掩藏在墙体内,遇到人多做活动时会拉出来,以便隔离空间,避免无关人员注意。

          该中心还有一进一出两个通道,工作人员会尽量引导客户“左进右出”,避免进出人员直面相对。“即使是熟人,大家也不希望在这个地方见面。”雷静这样解释高端客户的心理。

          在保护客户隐私方面,各家私人银行费尽心机,比如:中信银行私人银行的每个理财工作室内,都有一个碎纸机,以便客户随时处理掉经手过的文字资料,避免个人信息外漏。

          16日,在武汉的一家私人银行采访时,记者用手机拍摄了内部场景,工作人员发现后,硬逼着记者删掉了图片。事后了解到,对方“不讲人情”,是为了保护客户隐私。
     

          工行私人银行 1000万元

          中行私人银行 800万元

          中信私人银行 800万元

          民生私人银行 800万元

          农行私人银行 800万元

          交行私人银行 500万元

          江城银行铆劲拼抢“贵客”

          私人银行客户带来的利润能达到银行普通零售业务的10倍左右,美国私人银行业务过去几年平均利润率高达35%。

          目前,共有7家银行在汉开有私人银行。截至2011年,湖北地区可投资资产为1000万元以上的高净值客户已达1.5万人。为了吸引富豪们的“财富搬家”,江城私人银行自然铆足了劲。

          投资标的动辄千万——

          想入场要过多道关

          出于可理解的原因,私人银行的活动高度保密。17日,经过多次沟通,记者参加了民生私人银行在汉举办的一次玉石鉴赏投资讲座。

          当日下午,记者到达对方通知的地点,在一楼前台,记者凭借证件换了一张门卡,刷卡进入大厦。乘坐电梯到达相关楼层后,又有一道门禁,在银行工作人员的帮助下,记者辗转到达活动现场。

          在门口,有四名佩戴“金融保卫”袖标的大汉把守大门。

          进入活动进场,里侧有一个小型的玉石展,外侧有一个玉石鉴赏小型讲座,参加者只有十来人。

          担心客户隐私曝光,来现场之前,工作人员就提醒记者,严禁对私人银行客户拍照。记者在现场看到,与会者男女各占一半,以中年人为主;从客户衣着来看,普遍着休闲装,但衣着考究,看起来很有品质。

          在活动现场,记者注意到,玉石的主打价位在百万元以上。标价最高的是一枚玉石项链,标价1180万元,最低五折销售;另有一“无价之宝”——一款玉石吊坠,并没有标价,据称“低于2000万元绝对不卖”。

          “私人银行客户总数本来就不多,邀约过来的多是对玉投资感兴趣的客户。”该行私人银行部负责人对记者说,该行以玉石投资、私募基金等为投资主题,举办过多场类似的营销活动。

          据了解,另类投资作为财富管理手段之一,渐入我国当代财富人群的投资视野。诸如私募基金、房地产基金,及传统字画、玉石、瓷器、洋酒等个性化另类投资产品,在高净值人群中的热度日益攀升。私人银行在举办各种主题投资活动时,通常只邀请几人,最多一二十人参加;投资标的动辄百万元甚至千万元。

     



     

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